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Mon barbier n’a pas confirmé ma demande.
Certains barbiers valident chaque demande à la main. Tant qu'elle est « en attente », le créneau t'est réservé. S'il la refuse, tu es prévenu et le créneau se libère.
Comment payer ?
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Je ne peux pas laisser d’avis.
Un avis n'est possible qu'une fois le rendez-vous marqué « terminé » par le barbier. Si ce n'est pas fait quelques jours après ta coupe, écris-nous.
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Comment résilier mon abonnement ?
L'abonnement est géré par Apple : app Kutly → Profil → Abonnement, ou Réglages de l'iPhone → ton nom → Abonnements. Ta fiche reste visible jusqu'à la fin de la période payée.
Mon code de parrainage ne s’applique pas.
Le mois offert est versé quand ton filleul devient abonné payant, pas à son inscription. Il s'ajoute à la fin de ton abonnement (1 mois par filleul).
Je veux masquer ma fiche pendant mes congés.
Espace pro → Ma fiche → « Fiche publiée ». Ou, pour quelques jours seulement, ajoute une fermeture dans Horaires : ta fiche reste visible mais sans créneau.
Supprimer ton compte
- Dans l'app : Profil → Supprimer mon compte.
- Sur le site : Mon compte → Supprimer mon compte.
- Par e-mail : depuis l'adresse du compte, à contact@eyko.app.
La suppression efface immédiatement ton profil, tes rendez-vous, tes avis, tes favoris et, pour les barbiers, la fiche et les photos. Barbiers : résilie aussi ton abonnement Apple, la suppression ne l'arrête pas.
Signaler un contenu. Depuis l'app, bouton « … » sur la fiche d'un barbier. Ou écris-nous avec le lien de la page concernée : chaque signalement est examiné sous 24 h ouvrées.